클라우드 및 하이브리드 작업 시대에 가상 데스크톱 접근 방식(DaaS, DIY 또는 SaaS)을 결정하는 것은 까다로운 작업일 수 있습니다. 여기에서는 Workspot CEO Amitabh Sinha가 IT 리더가 이러한 옵션을 평가할 수 있는 방법을 살펴봅니다. 그는 SaaS Cloud PC라는 완전히 다른 접근 방식을 더 탐구했습니다.
클라우드 컴퓨팅은 지난 몇 년 동안 크게 성장했으며 전 세계 직원들이 하이브리드 작업 환경에서 계속 작업함에 따라 이러한 추세는 계속되고 있습니다. 조직이 원격 작업 스타일을 지원하도록 전환함에 따라 가상 데스크톱에 대한 관심이 크게 높아진 것은 놀라운 일이 아닙니다. 대부분의 IT 리더는 봉쇄 기간 동안 원격 작업을 지원하기 위해 즉각적인 조치를 취해야 했지만 이러한 조치 중 상당수는 즉각적인 대응이었습니다. 이제 영원히 변화하는 비즈니스 환경에 진입하면서 최종 사용자 컴퓨팅을 재평가하고 장기적인 원격 작업 전략과 디지털 혁신을 고려해야 할 때입니다.
전통적으로 IT 리더들은 심각한 보안 위험을 초래하는 물리적 PC에 의존해 왔으며, 온프레미스 가상 데스크탑 인프라(VDI)의 리소스 집약적인 관리는 시대에 뒤떨어진 최종 사용자 컴퓨팅 전략이 되었습니다. 클라우드 시대에 DaaS(Desktop-as-a-Service) 솔루션은 관리형 서비스 제공업체가 기존 VDI로 제공하는 관리형 서비스입니다. 그러나 이제 DaaS는 IT 프로세스를 간소화하고 리소스 활용도를 높이며 대기 시간이 짧은 사용자 경험을 제공하는 SaaS(Software as a Service)가 제공하는 클라우드 PC에 자리를 내주고 있습니다.
온프레미스 가상 데스크톱 인프라(VDI)의 복잡성과 높은 비용에서 벗어나고 싶은 IT 리더와 물리적 PC의 보안 위험에서 벗어나고 싶은 IT 리더의 경우 이제 가상 데스크톱 인프라에는 두 가지 유형이 있다는 점을 이해하는 것이 중요합니다. DIY(Do-It-Yourself) 솔루션과 SaaS(Software-as-a-Service) 솔루션 등 데스크탑 솔루션을 사용할 수 있습니다. 조직을 올바른 방향으로 이끌기 위해 이해해야 할 핵심 사항은 다음과 같습니다.
첫째, IT 리더는 온프레미스 또는 클라우드에 배포된 DIY 가상 데스크탑 솔루션의 영향을 깊이 이해해야 합니다. VDI의 이점은 잘 알려져 있지만 원격 사용자에 대한 성능 제한과 확장성 제한으로 인해 VDI의 광범위한 수용이 제한되었습니다. 또한 일부 공급업체는 온프레미스 데이터 센터 외부에 가상 데스크톱을 배포할 수 있는 관리형 서비스로 자체 중개 서비스를 제공합니다. 어떤 접근 방식을 선택하든 가상 데스크탑을 유지 관리할 책임은 귀하에게 있습니다. 서비스 수준 계약에 대한 책임은 귀하에게 있으며, 문제를 성공적으로 배포, 관리 및 해결하는 데 필요한 자금, 기술 및 재능은 대부분의 사람들이 인식하는 것보다 훨씬 더 많습니다.
온프레미스 가상 데스크탑 배포에 필요한 리소스 외에도 클라우드 기반 가상 데스크탑을 성공적으로 제공하려면 상당한 노력이 필요합니다. 가상 데스크탑 브로커가 공급업체에 의해 호스팅되는 동안 컴퓨팅, 스토리지, 네트워킹, 구성 관리, 모니터링 등 IT 팀이 관리해야 하는 구성 요소가 여전히 많다는 점에 유의하는 것도 중요합니다. 상상할 수 있듯이 이러한 D를 관리하는 것은IY Cloud Desktop에 필요한 전문 기술에는 퍼블릭 클라우드 및 VDI에 대한 심층적인 지식이 포함됩니다. 이러한 기술을 갖춘 인재를 고용할 예산이 있더라도 적합한 후보자를 찾는 것이 어려울 수 있습니다. 운이 좋게도 DIY 클라우드 데스크탑을 관리할 적임자를 찾을 수 있다면 그들은 또 다른 과제에 직면하게 될 것입니다. 퍼블릭 클라우드 제공업체는 매주, 매일, 심지어 매시간마다 인프라를 지속적으로 변경하고 있습니다. IT가 온프레미스 인프라를 관리할 수는 있지만 클라우드 공급자 변경을 제어할 수는 없습니다. 가용성 중단 및 긴 가동 중지 시간을 포함하여 클라우드 데스크탑에 심각한 영향을 미칠 수 있습니다. 이러한 변화에 대비하여 속도를 유지하는 방법은 무엇입니까?
클라우드 기반임에도 불구하고 DIY 클라우드 데스크탑 솔루션은 생산성을 저해할 수 있는 원격 작업자의 보안 위험, 확장성 문제 및 대기 시간 문제를 수반합니다. 이는 필요한 것과 정반대입니다. 그래서 두 번째 제안은 완전히 다른 접근 방식, 즉 SaaS 클라우드 PC를 고려하는 것입니다. 다른 기술을 사용하여 서비스를 제공하고 제품 로드맵에 대한 통제력이 거의 없는 DaaS 제공업체와 달리 SaaS 제공업체는 고객 플랫폼의 모든 요소를 제어하고 최적화할 수 있습니다. 시스템 계측을 통해 제공되는 플랫폼 동작에 대한 심층적인 이해 기회는 모든 고객에게 새로운 기능의 이점을 신속하게 제공할 수 있는 지속적인 혁신의 기회를 제공합니다. 올바른 SaaS 클라우드 PC 솔루션은 귀하의 무거운 작업을 대신 수행하여 귀중한 리소스를 비즈니스의 더 중요한 영역에 적용할 수 있도록 해줍니다.
기존 DaaS 솔루션은 분산된 모바일 인력이 없는 소규모 조직에 적합할 수 있다는 점을 기억하는 것이 중요합니다. 그러나 전 세계에 직원과 계약자가 있는 대규모 조직의 경우 SaaS Cloud PC가 보안, 확장성, 유연성 및 성능을 위한 최고의 옵션이 될 수 있습니다. 최종 사용자를 합리화하여 컴퓨팅을 현대화하려면 성공에 대한 강한 기대가 동반되어야 합니다.
데스크톱 워크로드를 클라우드로 마이그레이션하기 위한 옵션을 평가할 때 조직은 의사 결정 프로세스를 안내하기 위해 세 가지 기본 질문에 답해야 합니다.
1. DIY 가상 데스크톱 기술 스택의 모든 구성 요소를 통합할 수 있는 적절한 기술이 없고 클라우드 데스크톱 비용을 모니터링하고 최적화할 도구, 인력, 프로세스가 없다면, 해당 기술에 투자할 의향이 있나요? 이러한 기술에 투자하고 싶지 않으신가요? 당신은 그들을 고용할 의향이 있습니까? 그러한 기술에 기꺼이 투자하고 고용하려는 경우, 그것이 예산과 재능을 최대한 활용하는 것입니까 .
2. 최고의 클라우드 데스크탑 서비스 수준 계약(SLA)을 제공하기 위한 도구, 인력 및 프로세스가 마련되어 있습니까? 예를 들어, 클라우드 PC에 연결할 수 없거나 성능 또는 대기 시간 문제가 발생할 경우 사용자는 어떻게 해야 합니까? 원인을 파악하고, 영향을 완화하며, 문제를 신속하게 해결할 수 있습니까 .
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