클라우드 시대에 인공지능(AI)과 자동화가 점점 대중화되면서 IT 리더들은 전례 없는 도전과 기회에 직면해 있습니다. 이 기사에서는 비즈니스 목표, 투자 수익률(ROI), 총 소유 비용(TCO), 데이터 품질 및 가용성, 기술 선택, 비상 계획 등 IT 리더가 AI 및 자동화 전략을 개발할 때 고려해야 할 주요 요소에 대해 자세히 알아봅니다. , 인재 및 규정 준수 등
1. 사업 목표 및 클라우드 전략
IT 리더는 AI 및 자동화 이니셔티브를 조직 목표에 전략적으로 맞춰야 합니다. 특히 AI의 예상되는 일상적 구현과 실제 결과 측면에서 AI 애플리케이션이 전략적 가치를 갖고 있는지 평가해야 합니다. 예를 들어 직원이 Copilot과 같은 AI 도구를 활용하여 특정 작업을 자동화할 수 있습니까? 훈련 계획은 무엇입니까? 팀의 일부만 AI 테스트를 시작하면 조직 전체가 혜택을 받을 수 있습니까? 이러한 질문은 AI 구현에 앞서 전략적 목표를 결정하는 데 중요합니다.
2. ROI 및 TCO 분석
AI와 자동화를 구현하기 전에 IT 리더는 투자 수익률(ROI)과 총 소유 비용(TCO)을 철저하게 분석해야 합니다. 여기에는 클라우드 스토리지 비용, 데이터 전송 비용, 클라우드 관련 기계 학습 서비스 비용이 포함됩니다. 또한 ROI를 정확하게 예측하고 측정하려면 AI 및 자동화 이니셔티브가 제시하는 모호성과 위험에 주의를 기울여야 합니다. 비용과 투자 수익(TCO) 사이의 균형을 유지하려면 반복적이고 적응 가능한 변경 관리 접근 방식이 권장됩니다.
3. 데이터 품질 및 가용성
AI 및 자동화 이니셔티브의 성공 여부는 데이터의 적절성과 품질에 달려 있습니다. 조직에 데이터가 충분하지 않은 경우 IT 리더는 해당 데이터를 구성하고 수집하는 데 우선순위를 두어야 합니다. 또한 조직이 기성 솔루션을 활용하지 않고 자체 AI 및 자동화 솔루션을 구축하기로 선택한 경우 데이터 정확성과 준비가 교육 품질과 기간에 영향을 미치므로 평가해야 합니다.
4. 기술 선정
AI 및 자동화 기술 공급업체를 선택할 때 IT 리더는 기존 파트너십, 인재, 예산을 포함한 여러 요소를 고려해야 합니다. 기성 도구와 내부 개발 도구 및 기술의 사용을 비교하고 오픈 소스 기술을 활용할지 여부를 고려해야 합니다. 또한 하이브리드 및 원격 근무와 같은 직장의 미래 추세를 고려할 때 클라우드 제공 데스크톱을 포함한 유연한 기술 스택이 점점 더 중요해지고 있습니다.
5. 비상계획 및 안전
AI와 자동화는 주로 안정적인 클라우드 플랫폼에서 호스팅되지만 여전히 서비스 중단으로 인해 영향을 받을 수 있습니다. 따라서 IT 리더는 모든 이니셔티브가 확장 가능하고 기존 시스템이 제대로 작동하는지 확인해야 합니다. 동시에 AI 및 자동화 이니셔티브가 직면할 수 있는 기술적 문제와 데이터 보안 취약성을 고려하여 강력한 위험 완화 전략을 개발해야 합니다. 자동화 및 AI 배포의 유연성과 보안을 보장하려면 다계층 보안 정책을 채택하고 자동화된 배포 프로세스를 구현해야 합니다.
6. 재능과 전문기술
성공적인 AI 및 자동화 구현에는 적절하게 숙련된 팀이 필요합니다. 특히 멀티 클라우드 또는 하이브리드 클라우드의 경우환경에서 팀은 여러 플랫폼과 도구에 대한 기술을 보유해야 합니다. 결과적으로 IT 리더는 팀이 선택한 클라우드 또는 멀티 클라우드 환경에서 실행되는 AI 및 자동화를 설계, 실행, 유지 관리 및 검토할 수 있는 전문 지식을 갖추고 있는지 확인해야 합니다. 또한 기존 기술을 정기적으로 평가하고, 기술 격차를 식별하고, 교육 또는 외부 컨설팅 전략을 개발하는 것도 중요합니다.
7. 윤리 및 규정 준수
윤리와 규정 준수는 AI 및 자동화 전략에서 중요한 고려 사항입니다. IT 리더는 데이터 개인정보 보호의 복잡성과 잠재적인 알고리즘 편향에 주의를 기울여야 합니다. AI와 자동화가 개념에서 구현 및 상품화로 이동함에 따라 조직은 모든 단계에서 윤리와 규정 준수를 고려해야 합니다. 또한 클라우드 환경의 클라우드 규정 준수 과제와 데이터 주권을 고려하여 데이터 보안, 가용성, 비용 효율성 및 규정 준수를 보장하기 위해 다계층 보안 정책을 개발하고 보안 조치를 구현하는 것이 필요합니다.
요약하다:
2024년 이후에는 클라우드, AI, 자동화가 IT에서 핵심 역할을 하게 될 것입니다. 이러한 복잡하고 중요한 기술 영역에 직면한 IT 리더는 신중하게 생각하고 포괄적인 전략 계획을 개발해야 합니다. 이들은 비즈니스 목표, 투자 수익, 데이터 품질, 기술 선택, 비상 계획, 인재 및 규정 준수 등 다양한 요소를 고려해야 합니다. IT 리더는 이러한 요소의 균형을 신중하게 맞추고 책임감 있는 접근 방식을 취함으로써 성공적인 조직 혁신을 주도하는 AI 및 자동화 전략을 성공적으로 구현할 수 있습니다.
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