미래 재구상: 불확실한 세상에서 지원 문화의 중요성

빠르게 발전하는 기술 산업에서 강력한 기술 투자에는 새로운 솔루션을 구현하기 위한 숙련된 인력이 필요합니다. Harvey Nash USA의 Jason Peale 사장은 긍정적인 관계를 구축하는 것이 인재 분야의 핵심이라고 말했습니다. 2024년이라는 어려운 해에 직장은 원격 및 하이브리드 근무, 퇴직, 기술 인재 부족, 대규모 기술 해고 등 많은 문제에 직면해 있습니다. 그럼에도 불구하고 디지털 리더십 보고서(Digital Leadership Report)에 따르면 미국 기업들은 내년에도 기술 솔루션과 필수 인력에 계속 투자할 계획입니다.
예상되는 기술 지출로 인해 2024년에는 4가지 트렌드가 나타날 것으로 예상됩니다. 첫째, 기술 투자는 대부분의 산업 분야에서 계속 강세를 보일 것입니다. 설문조사에 참여한 미국의 디지털 리더들은 기술 자금 조달에 깊이 전념하고 있으며, 52%는 내년에 예산이 증가할 것으로 예상했습니다. 투자가 다양한 방향으로 진행되고 있지만 기술, 전문 서비스, 의료, 제조, 금융 서비스 기업을 포함한 많은 조직은 클라우드 컴퓨팅, 빅데이터 및 분석에 더 많은 투자가 필요한 디지털 전환 목표를 달성하기 위해 여전히 고군분투하고 있습니다.
둘째, 기술에 대한 공공 부문 투자도 증가할 것입니다. 특히 사람들을 연결하고 필수적인 혜택을 제공하는 내부 시스템에 대한 투자도 증가할 것입니다. 지역 차원에서 도시, 마을, 지방자치단체는 특히 위기 상황에서 주민에게 중요한 서비스를 제공하기 위한 솔루션에 투자할 수 있습니다. 동시에 사이버 보안은 모든 부문에서 여전히 최우선 과제로 남아 있으며, 세계가 더욱 불안정해짐에 따라 정부 부처는 투자 증가를 고려해야 합니다.
셋째, 일부 대규모 기술 해고에도 불구하고 기술 및 숙련 부족은 계속될 것이다. 2024년에는 기업의 59%가 인재 채용 및 유지에 어려움을 겪고 있다고 보고했습니다. 2024년 69%에서 상황이 개선됐지만 부족 현상은 여전히 ​​심각한 문제로 남아 있다. 일부 기업은 대규모 기술 해고가 새로 실직한 근로자에게 기회를 제공할 것으로 기대합니다. 그러나 해고된 사람들은 영향을 덜 받는 기술 조직 및 기타 산업에서 일자리를 찾을 수 있는 많은 기회를 여전히 갖게 됩니다. 이러한 후보자를 유치하는 것은 여전히 ​​어려운 일이지만, 작고 잘 알려진 회사는 좋은 급여와 복리후생, 혁신적인 프로그램, 기술 개발 및 긍정적인 문화 제공을 포함하여 숙련된 근로자의 최우선 순위에 집중함으로써 그렇게 할 수 있습니다. 또한 이러한 회사는 잠재력을 기반으로 채용하고, 기존 직원의 교육 및 개발 기회를 조사하고, 교육 및 개발에 투자함으로써 인재를 유치하고 유지할 가능성을 높일 수 있습니다.
넷째, 기업은 새로운 기술보다 데이터 관리를 우선시할 것입니다. 많은 리더들이 디지털화를 추구하면서 신기술에 너무 집중하고 기본 사항을 무시하고 있을 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 조직은 디지털 혁신 진행 상황을 평가하여 완전히 클라우드로 전환하는지 확인해야 합니다. 또한 기업은 일관된 데이터 전략을 개발해야 합니다. 디지털 리더는 2024년을 계획할 때 데이터에서 통찰력을 얻는 것이 고객 경험 개선 다음으로 두 번째로 중요하다고 말하며, 67%는 이러한 통찰력이 경쟁 우위를 제공할 것이라고 믿습니다. 오늘날의 고위 리더들은 첨단 기술 솔루션이 기술 제공만큼 효과적이라는 것을 이해하고 있습니다.데이터 품질이 높으므로 깨끗한 데이터베이스로 시작해야 합니다. 이는 새로운 기술 전략을 중단해야 한다는 의미는 아니지만, 데이터 관리를 개선하기 전에 수행할 작업이 많지 않다는 의미입니다.
마지막으로, 미래의 불확실성에 대비하기 위해 조직은 다양성 및 포용성 이니셔티브(DEI)를 가속화해야 합니다. 이는 단지 현장에 DEI가 존재하는 것뿐만 아니라 다양한 직원 커뮤니티를 구축하기 위한 실질적인 노력을 의미합니다. 지표는 DEI 이니셔티브에 대한 책임성을 높이는 도구 역할을 할 수 있지만 데이터도 중요한 역할을 할 수 있습니다. 조직은 특정 지표를 지속적으로 평가하고 노력의 효과가 가장 높은 창과 가장 낮은 창을 제공함으로써 다양성 노력을 더 잘 이해할 수 있습니다.
전반적으로 앞으로의 불확실성에도 불구하고 적극적이고 지원적인 문화가 변화 관리의 핵심 요소가 될 수 있습니다. 후보자에게 입사 선택은 기술 투자뿐만 아니라 회사의 전반적인 분위기와 직원 지원 네트워크에 관한 것이기도 합니다. 따라서 리더는 개방성과 피드백 메커니즘을 통해 긍정적인 협력 관계를 구축하고 각 개인의 고유한 요구 사항을 이해해야 합니다. 동시에 우리는 변화의 세계에 살고 있다는 점을 인식하십시오. 때로는 직장에서 안전함, 지원 및 영감을 느끼는 것이 성공의 핵심 요소가 될 수 있습니다.
기사의 내용이 확장되고 관련 주제가 심도있게 논의되면서 기사가 점점 길어졌고 단어 수도 2,000 단어를 넘었습니다. 불확실한 미래에 적극적이고 지원적인 문화 구축의 중요성과 인재 채용 및 유지, 데이터 관리, 문화 형성을 통해 변화와 도전에 대응하는 방법에 대해 논의합니다. 우리는 독자들이 이러한 문제에 대해 깊이 생각하고 더 나은 직장과 미래를 만들기 위해 긍정적인 조치를 취하도록 권장합니다. 이 문서는 토론을 촉발하고 조직이 끊임없이 변화하는 환경에서 경쟁력과 성공을 유지하는 데 도움이 되는 몇 가지 실용적인 조언과 전략을 제공하기 위해 작성되었습니다.